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Votre sac JanSport a été conçu pour vous offrir des performances optimales sur les sentiers et hors sentiers. Bien comprendre la technologie qui se cache derrière ses caractéristiques vous permettra de tirer le maximum de votre sac.

Mesurer votre torse peut sembler une procédure toute simple, mais il se peut que vous ayez besoin d’un peu d’aide pour y arriver. À l’aide d’un ruban à mesurer, déterminez la longueur en partant de votre septième vertèbre (celle à la base de votre nuque) et en descendant jusqu’à votre crête iliaque (au sommet de vos hanches). Les longueurs recommandées par JanSport sont indiquées pour chaque sac à dos. En connaissant la longueur de votre torse, vous serez en mesure de choisir le sac approprié pour votre gabarit.

Remplissez votre sac avec une charge de 20 à 30 livres – vêtements, livres, bouteilles d’eau (remplies), tout peut convenir. Mettez ensuite le sac sur votre dos. Penchez-vous vers l’avant et serrez les deux sangles de la ceinture de taille. Vous vous souvenez de vos crêtes iliaques? Pour que la ceinture de taille s’ajuste correctement, il faut que vos crêtes iliaques soient au centre de la ceinture (sur son axe vertical). Une autre façon de déterminer le bon emplacement de la ceinture est de s’assurer que sa boucle soit vis-à-vis votre nombril.

Après avoir ajusté convenablement la ceinture de taille, la prochaine étape consiste à ajuster les bretelles et les sangles de stabilisation. Laissez la sangle de poitrine lâche puis resserrez vos bretelles en tirant les sangles situées sur celles-ci vers l’arrière. Le point d’attache supérieur où les bretelles rejoignent le sac devrait se situer entre 1 et 2 pouces en dessous de vos épaules; les bretelles devraient épouser le contour de celles-ci. Vient ensuite le tour des sangles de stabilisation. Le resserrement (facultatif) de celles-ci permet de remonter et rapprocher la charge par rapport à l’ensemble du harnais. La boucle de plastique placée au sommet de la bretelle permet d’ajuster correctement la tension chaque sangle de stabilisation. Les sangles de stabilisation doivent être bien ajustées. Assurez-vous de ne pas trop les serrer, ce qui aurait pour effet de soulever les bretelles au-dessus des épaules. Idéalement, le haut des bretelles et des sangles de stabilisation devraient former un angle de 45 degrés si elles sont bien ajustées.

Pour un confort optimal, la sangle de poitrine devrait être positionnée tout juste en dessous de la clavicule. Elle doit être suffisamment tendue, mais sans exagération, ce qui pourrait nuire à votre respiration. En dernier lieu, les sangles de stabilisation à la ceinture peuvent être serrées pour rapprocher la charge de votre dos.

Tous ces ajustements peuvent être peaufinés au fil des kilomètres pour vous procurer une randonnée en tout confort. Selon la situation, vous pouvez transférer le poids du sac de vos épaules à vos hanches, et vice-versa. Également, le fait d’enfiler ou de retirer des couches vestimentaires peut nécessiter des ajustements mineurs. L’ajustement de la charge pendant la randonnée est un excellent moyen de rester à l’aise.

Le fait de savoir comment charger votre sac à dos adéquatement peut faire toute la différence entre une longue randonnée pénible et une sortie des plus agréables.

L’art d’y équilibrer correctement le poids de votre matériel est garant de votre confort sur les sentiers. Voici quatre étapes toutes simples pour y arriver :

D’abord, placez le matériel le plus léger au fond du sac, par exemple votre sac de couchage, votre veste en duvet ou votre tente. Vous pouvez aussi y ranger les vêtements qui ne vous seront pas utiles durant la journée.

Dans un deuxième temps, rangez le matériel plus lourd – comme le réchaud et la nourriture – au centre du compartiment principal et près du dos, ainsi que des articles un peu plus légers de chaque côté.

Enfin, le matériel plus léger et devant être rapidement accessible – vêtements pour la pluie, lunch et grignotines – viendra combler l’espace restant. Les poches intégrées au rabat supérieur constituent un emplacement de choix pour ranger les accessoires plus menus et d’utilité fréquente. Le but est d’inclure tout ce dont vous avez besoin dans votre seul sac à dos, au profit de votre confort et de votre tranquillité d’esprit.

À la toute fin, lorsque le sac est bien rempli, resserrez les sangles latérales pour bien comprimer le contenu de manière à l’empêcher de bouger durant vos déplacements.

Garantie à vie

Les produits JanSport sont synonymes de qualité, de fiabilité et de durabilité. Si, pour une raison ou une autre, votre sac vous laisse tomber, vous n’avez qu’à le renvoyer à notre Service de la garantie. Si nous ne pouvons régler le problème, nous le remplacerons ou vous rembourserons. Nous nous portons garants de nos produits pour la totalité de leur vie utile, et ce, depuis 1967, année où nous avons commencé à fabriquer des sacs. C’est là une garantie digne de votre confiance.

Pour connaître toutes les dispositions de notre garantie et la façon de nous renvoyer votre sac, veuillez consulter la page Garantie à vie.

Nos produits sont garantis pour la durée de votre vie. Pour les procédures spécifiques de réparation ou de remplacement, veuillez consulter la page Garantie à vie.

Si votre produit JanSport nécessite une réparation, notre première option sera de le remettre en état, et ce, sans frais. Si le produit n’est pas réparable, ou si le coût de la réparation dépasse celui de l’article à l’état neuf, nous le remplacerons. Nombreux sont nos clients qui sont très attachés à leur sac JanSport et qui ne souhaitent pas qu’on le remplace. Si votre sac JanSport évoque pour vous des souvenirs précieux qui le rendent irremplaçable à vos yeux, veuillez nous en informer. Veuillez consulter la page Garantie à vie de JanSport pour plus de détails.

Si vous constatez un problème avec votre sac, faites-le-nous parvenir pour son inspection et son éventuelle réparation : Nous préférons que vous nous envoyiez l’article par l’entremise d’un service d’expédition qui peut vous fournir un numéro de suivi et exige une signature à la livraison. Assurez-vous que l’expédition est prépayée et que le colis est assuré pour sa pleine valeur de remplacement. Veuillez inclure avec le colis une petite note indiquant vos nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale (ou celle d’une personne qui pourra accuser réception du colis). Pour faciliter notre travail, utilisez du ruban masque ou coloré pour indiquer les endroits à vérifier sur le produit, et assurez-vous de décrire ces endroits dans votre note. Veuillez nettoyer votre sac avant de nous l’envoyer. Veuillez consulter la page Garantie à vie de JanSport pour plus en savoir plus.

Le délai habituel est d’environ quatre semaines, parfois moins. En période de pointe, le délai peut atteindre jusqu’à six semaines. Celui-ci inclut le temps de réexpédition par voie terrestre. Si ce délai d’exécution vous pose problème, dites-le-nous.

Vous pouvez établir un suivi de votre colis avec votre expéditeur afin de vérifier s’il a été livré. Si vous avez d’autres questions, veuillez appeler le Service de la garantie au 1-800-501-3054, poste 2567.

Nos sacs à dos sont uniquement lavables à la main. Vous pouvez laver les taches à l’aide d’un linge humide ou laver le sac à dos à la main puis le laisser sécher à l’air ou sur une corde. Veuillez ne pas utiliser de détergent ou de javellisant.